De neratat săptămâna aceasta
CADOUL PERFECT
Îmbunătățește-ți rutina de frumusețe cu setul nostru cadou de cremă, luxuriant. Include un ursuleț de pluș pentru un plus de farmec. Disponibilitate limitată.
Îmbunătățește-ți rutina de frumusețe cu setul nostru cadou de cremă, luxuriant. Include un ursuleț de pluș pentru un plus de farmec. Disponibilitate limitată.
Data intrării în vigoare: 19.01.2026
Acești Termeni și Condiții („Termeni”) se aplică tuturor site-urilor și magazinelor online operate sub marca CALINACHI care vizează clienți din Uniunea Europeană / Spațiul Economic European (UE/SEE) (împreună, „Site-urile CALINACHI”), inclusiv orice domenii și subdomenii naționale ale noastre (denumite „Site”).
Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Dacă un Addendum pentru Țară/Domeniu specific nu prevede altfel, vânzătorul este:
Mega Trend EOOD
ID companie (EIK): 131029360
Sediu social: Str. G. Benkovski 16, Sofia, Bulgaria
Email suport: shop@calinachi.com
Telefon: +359 878 930 022
Adresă depozit UE / Logistică retururi:
Bigarena Fulfillment Europe s.r.o.
Parcul Industrial 485, hala 12/15
930 03 Kostolné Kračany, Slovacia
Dacă un anumit domeniu este operat de o entitate juridică diferită, detaliile vânzătorului aplicabil vor fi clar indicate la finalizarea comenzii și în Addendumul pentru Țară/Domeniu.
Acești Termeni reglementează:
Utilizarea site-ului (navigare, conturi, conținut), și
Contracte de vânzare (comenzi, plată, livrare, retururi) pentru consumatorii din UE/SEE.
Dacă orice Addendum pentru Țară/Domeniu intră în conflict cu acești Termeni, Addendumul prevalează doar pentru acel domeniu/țară.
Consumator: persoană fizică care acționează în afara activității comerciale/profesionale.
Client Business (B2B): cumpără pentru scopuri profesionale.
Produse: bunuri oferite spre vânzare.
Comandă: solicitare de cumpărare transmisă prin finalizarea comenzii.
Drepturile obligatorii ale consumatorilor din UE se aplică întotdeauna și nu sunt limitate de acești Termeni.
Comandarea poate fi disponibilă cu sau fără crearea unui cont. Trebuie să furnizați informații corecte și să păstrați securitatea datelor de autentificare.
Ne străduim să oferim descrieri, liste de ingrediente și imagini exacte. Pot apărea variații minore din cauza actualizărilor ambalajelor, diferențelor de lot sau setărilor ecranului.
Prețurile afișate includ TVA dacă nu se specifică altfel.
Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii înainte de confirmarea acesteia.
Prețul final este suma afișată la finalizarea comenzii în moneda selectată.
Taxele băncii/procesatorului de plăți și ratele de conversie sunt în afara controlului nostru.
Contractul se formează când confirmăm comanda prin email și/sau expediem produsele (conform descrierii din procesul de finalizare a comenzii). Dacă nu putem accepta o comandă, vă vom informa și vom rambursa sumele percepute.
Livrăm către destinații din UE/SEE activate la finalizarea comenzii pentru fiecare domeniu/țară.
Dacă nu s-a convenit altfel, livrarea se face fără întârziere nejustificată și cel târziu în 30 de zile de la încheierea contractului.
Riscul se transferă consumatorului la preluarea fizică de către consumator (sau un destinatar desemnat), cu excepția cazului în care regulile obligatorii prevăd altfel.
Consumatorii au un drept de retragere de 14 zile
Cosmetice / Igienă: dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă după ce au fost desigilate după livrare (comun pentru cosmetice).
Detaliile și procedura sunt în Politica de Returnare & Rambursare, care face parte din acești Termeni.
Rambursările se efectuează în termen de 14 zile de la notificarea de retragere, dar pot fi reținute până la primirea produselor/dovezii de returnare. Costurile standard de livrare sunt rambursate conform regulilor UE.
Dacă produsele sunt defecte, deteriorate sau incorecte, contactați suportul cu fotografii și numărul comenzii. Consumatorii din UE beneficiază de o garanție legală minimă de 2 ani pentru conformitate.
Conținutul utilizatorilor trebuie să fie legal și adevărat. Putem elimina conținutul care încalcă legile sau drepturile.
Toate conținuturile și mărcile de pe site sunt protejate. Nu se permite reutilizarea comercială fără permisiune scrisă.
Fără hacking, malware, extragere de date, impersonare sau utilizare ilegală.
Datele personale sunt prelucrate conform GDPR și regulilor aplicabile ePrivacy. Consultați Politica noastră de confidențialitate și Politica privind cookie-urile.
Mesajele de marketing sunt trimise doar unde legea permite, de obicei pe baza consimțământului explicit. Vă puteți dezabona oricând.
Putem actualiza acești Termeni prin publicarea unei versiuni noi și a datei de intrare în vigoare. Comenzile rămân guvernate de versiunea aplicabilă la momentul achiziției.
Acești Termeni sunt guvernați de legea sediului vânzătorului fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii ale consumatorilor din țara de reședință a consumatorului în UE/SEE.
Contact: shop@calinachi.com.
Platforma UE ODR a fost întreruptă la 20 iulie 2025. Consumatorii pot folosi în continuare mecanisme ADR acolo unde sunt disponibile la nivel național.
Pentru fiecare domeniu (exemplu: calinachi.bg / calinachi.ro / calinachi.eu), publicați un addendum scurt cu doar diferențele, cum ar fi:
Entitate juridică vânzător (dacă este diferită)
Email suport (dacă este diferit)
Monedă și metode de plată
Zone de livrare & curieri
Notificări locale obligatorii (dacă există)
Dacă nu există diferențe, addendumul poate menționa pur și simplu:
“Nu se aplică abateri pentru acest domeniu. Termenii și condițiile generale UE/SEE se aplică integral.”
Către: CALINACHI / Mega Trend EOOD (shop@calinachi.com)
Prin prezenta notific că/suntem în retragere din contractul de vânzare pentru următoarele bunuri:
Număr comandă:
Comandat la / primit la:
Numele consumatorului/consumatorilor:
Adresa consumatorului/consumatorilor:
Data:
Semnătură (doar dacă este trimisă pe hârtie):