Αναβαθμίστε τη ρουτίνα ομορφιάς σας με το πολυτελές κουτί δώρου κρέμας μας. Περιλαμβάνει ένα χαριτωμένο αρκουδάκι για επιπλέον γοητεία. Περιορισμένη διαθεσιμότητα.
Θρέψτε και ενυδατώστε βαθιά το πρόσωπο, το λαιμό και το ντεκολτέ σας.
Αυτή η πολιτική ισχύει για παραγγελίες καταναλωτών που αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην ΕΕ και παραδίδονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης / Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΕ/ΕΟΧ).
Αν αγοράσετε από την ιστοσελίδα μας ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε κανένα λόγο. Για τα προϊόντα, η 14ήμερη προθεσμία ξεκινά την ημέρα που εσείς (ή ένα πρόσωπο που ορίζετε) παραλαμβάνετε την παραγγελία.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης, στείλτε μας email εντός της 14ήμερης προθεσμίας στο:
shop@calinachi.com
Θέμα: Αίτηση Επιστροφής — Παραγγελία #[XXXX]
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:
Πλήρες όνομα
Αριθμός παραγγελίας
Προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε
Διεύθυνση παράδοσης / τηλέφωνο (για ταυτοποίηση)
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Υπόδειγμα Φόρμας Ανάκλησης στο τέλος αυτής της πολιτικής (προαιρετικό).
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας καταναλωτή, δεχόμαστε επιστροφές μόνο αν το αντικείμενο είναι:
ανοικτό, αχρησιμοποίητο και σε αρχική συσκευασία, και
οποιοδήποτε προστατευτικό σφράγισμα / σφράγισμα υγιεινής είναι άθικτο (αν ισχύει).
Εάν ένα καλλυντικό προϊόν έχει ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή ξεσφραγιστεί, δεν μπορεί να επιστραφεί βάσει του δικαιώματος ανάκλησης (εκτός αν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο).
Το δικαίωμα ανάκλησης δεν ισχύει, μεταξύ άλλων, για:
σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, αν έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση (συνήθως αφορά καλλυντικά).
Αφού μας ενημερώσετε για την ανάκληση, πρέπει να στείλετε τα προϊόντα πίσω εντός 14 ημερών.
Εάν γίνει αποδεκτή η επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε:
την τιμή του προϊόντος, και
το κόστος τυπικής παράδοσης (αν επιλέξατε ταχεία/προνομιακή αποστολή, επιστρέφεται μόνο το κόστος τυπικής παράδοσης).
Χρόνος επιστροφής χρημάτων:
Εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωνόμαστε για την ανάκλησή σας, αλλά μπορεί να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα προϊόντα πίσω ή να μας προσκομίσετε απόδειξη αποστολής επιστροφής.
Τρόπος επιστροφής χρημάτων:
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά (εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά).
Εάν επιστρέψετε προϊόντα επειδή αλλάξατε γνώμη (ανάκληση), εσείς πληρώνετε το άμεσο κόστος αποστολής επιστροφής, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα, ζημιά κατά τη μεταφορά ή λανθασμένο αντικείμενο, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής (ή θα προσφέρουμε αντικατάσταση / επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση).
Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε μείωση αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν του απαραίτητου για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των προϊόντων.
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παράδοση. Εάν ένα αντικείμενο είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας στο shop@calinachi.com το συντομότερο δυνατό με:
Αριθμός παραγγελίας
Φωτογραφίες του αντικειμένου και της συσκευασίας
Σύντομη περιγραφή του προβλήματος
Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, τα ελαττωματικά προϊόντα καλύπτονται από ελάχιστη 2ετή νομική εγγύηση, και μπορεί να δικαιούστε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων ανάλογα με την περίπτωση.
Bigarena Fulfillment Europe s.r.o.
Βιομηχανικό πάρκο 485, αίθουσα 12/15
930 03 Κοστόλνε Κρατσάνι
Σλοβακία