Σελίδα Πολιτικής Απορρήτου, Σελίδα Όρων και Προϋποθέσεων

CALINACHI — ΚΥΡΙΑ ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΕ/ΕΟΧ (Όλες οι Ιστοσελίδες Μάρκας / Σελίδα Πολιτικής Απορρήτου)

Ημερομηνία ισχύος: 19.01.2026
Αυτοί οι Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») ισχύουν για όλες τις ιστοσελίδες και τα ηλεκτρονικά καταστήματα που λειτουργούν υπό το εμπορικό σήμα CALINACHI και απευθύνονται σε πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση / Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΕ/ΕΟΧ) (μαζί, οι «Ιστοσελίδες CALINACHI»), συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε τομέων και υποτομέων μας (η «Ιστοσελίδα»).

Με την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.


1) Ποιοι Είμαστε (Πωλητής)

Εκτός αν συγκεκριμένο Προσάρτημα Χώρας/Τομέα ορίζει διαφορετικά, ο πωλητής είναι:

Mega Trend EOOD
ΑΦΜ εταιρείας (EIK): 131029360
Εγγεγραμμένη έδρα: Οδός G. Benkovski 16, Σόφια, Βουλγαρία
Email υποστήριξης: shop@calinachi.com
Τηλέφωνο: +359 878 930 022

Διεύθυνση Αποθήκης ΕΕ / Επιστροφών:
Bigarena Fulfillment Europe s.r.o.
Priemyselný park 485, hala 12/15
930 03 Kostolné Kračany, Σλοβακία

Εάν ένας συγκεκριμένος τομέας λειτουργείται από διαφορετική νομική οντότητα, τα στοιχεία του πωλητή θα αναφέρονται σαφώς στο ταμείο και στο Προσάρτημα Χώρας/Τομέα.


2) Πεδίο εφαρμογής & Προτεραιότητα

Αυτοί οι Όροι διέπουν:

  1. Χρήση ιστοσελίδας (περιήγηση, λογαριασμοί, περιεχόμενο), και

  2. Συμβάσεις πώλησης (παραγγελίες, πληρωμή, παράδοση, επιστροφές) για καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ.

Εάν οποιοδήποτε Προσάρτημα Χώρας/Τομέα έρχεται σε σύγκρουση με αυτούς τους Όρους, το Προσάρτημα υπερισχύει μόνο για εκείνο τον τομέα/χώρα.


3) Ορισμοί

  • Καταναλωτής: φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός εμπορίου/επιχείρησης.

  • Επαγγελματίας Πελάτης (B2B): αγορά για επαγγελματικούς σκοπούς.

  • Προϊόντα: αγαθά που προσφέρονται προς πώληση.

  • Παραγγελία: αίτημα αγοράς που υποβάλλεται μέσω του ταμείου.
    Υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή της ΕΕ ισχύουν πάντα και δεν περιορίζονται από αυτούς τους Όρους.


4) Λογαριασμοί (Προαιρετικό)

Η παραγγελία μπορεί να είναι διαθέσιμη με ή χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και να διατηρείτε τα διαπιστευτήρια ασφαλή.


5) Πληροφορίες Προϊόντος

Στοχεύουμε στην ακρίβεια στις περιγραφές, τις λίστες συστατικών και τις εικόνες. Μικρές διαφορές μπορεί να προκύψουν λόγω ενημερώσεων συσκευασίας, διαφορών παρτίδας ή ρυθμίσεων οθόνης.


6) Τιμές, ΦΠΑ & Νόμισμα

  • Οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

  • Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο ταμείο πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία.

  • Η τελική τιμή είναι το ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο στο επιλεγμένο νόμισμα.
    Τα τέλη τραπεζών/παρόχων πληρωμών και οι συναλλαγματικές ισοτιμίες είναι εκτός του ελέγχου μας.


7) Σχηματισμός Σύμβασης

Η σύμβαση σχηματίζεται όταν επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας μέσω email και/ή αποστέλλουμε τα προϊόντα (όπως περιγράφεται στη διαδικασία ταμείου). Εάν δεν μπορούμε να αποδεχτούμε μια παραγγελία, θα σας ενημερώσουμε και θα επιστρέψουμε τυχόν χρεωθέντα ποσά.


8) Παράδοση (ΕΕ/ΕΟΧ)

Παραδίδουμε σε προορισμούς ΕΕ/ΕΟΧ που είναι ενεργοποιημένοι στο ταμείο για κάθε τομέα/χώρα.

Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον καταναλωτή με την φυσική παραλαβή από τον καταναλωτή (ή τον ορισμένο παραλήπτη), εκτός αν ισχύουν υποχρεωτικοί κανόνες διαφορετικά.


9) Δικαίωμα Ανάκλησης (14 Ημέρες) + Εξαίρεση Καλλυντικών Υγιεινής

Οι καταναλωτές έχουν 14 ημέρες δικαίωμα ανάκλησης από την ημέρα παράδοσης.

Καλλυντικά / Υγιεινή: το δικαίωμα ανάκλησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον έχουν ανοίξει μετά την παράδοση (συνήθως για καλλυντικά).
Οι λεπτομέρειες και η διαδικασία περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων, που αποτελεί μέρος αυτών των Όρων.


10) Επιστροφές Χρημάτων (Ανάκληση)

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση ανάκλησης, αλλά μπορεί να κρατηθούν μέχρι να παραληφθούν τα προϊόντα/απόδειξη επιστροφής. Τα έξοδα παράδοσης επιστρέφονται όπου απαιτείται από τους κανόνες της ΕΕ.


11) Ελαττωματικά / Λανθασμένα Προϊόντα — Νομική Εγγύηση

Εάν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με φωτογραφίες και τον αριθμό παραγγελίας σας. Οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν ελάχιστη 2ετή νομική εγγύηση συμμόρφωσης.


12) Κριτικές & Περιεχόμενο Χρηστών

Το περιεχόμενο των χρηστών πρέπει να είναι νόμιμο και αληθές. Μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που παραβιάζει νόμους ή δικαιώματα.


13) Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο και τα εμπορικά σήματα στον Ιστότοπο προστατεύονται. Απαγορεύεται η εμπορική επαναχρησιμοποίηση χωρίς γραπτή άδεια.


14) Αποδεκτή Χρήση

Απαγορεύονται το hacking, το κακόβουλο λογισμικό, η εξαγωγή δεδομένων, η παραποίηση ταυτότητας ή η παράνομη χρήση.


15) Απόρρητο & Cookies

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον GDPR και τους ισχύοντες κανόνες ePrivacy. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας.


16) Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Τα μηνύματα μάρκετινγκ αποστέλλονται μόνο όπου επιτρέπεται από το νόμο, συνήθως βάσει ρητής συγκατάθεσης. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.


17) Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους δημοσιεύοντας νέα έκδοση και ημερομηνία ισχύος. Οι παραγγελίες διέπονται από την έκδοση που ίσχυε κατά την αγορά.


18) Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιώματα Καταναλωτή

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της έδρας του Πωλητή χωρίς να θίγονται οι υποχρεωτικές προστασίες καταναλωτών στη χώρα κατοικίας του καταναλωτή εντός της ΕΕ/ΕΟΧ.


19) Παραπονά & ΕΕΔ

Επικοινωνία: shop@calinachi.com.
Η πλατφόρμα ΕΕ ODR διακόπηκε στις 20 Ιουλίου 2025. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν μηχανισμούς ΕΕΔ όπου είναι διαθέσιμοι σε εθνικό επίπεδο.


20) Χώρα/Τομέας Πρόσθετα (Πώς να το Χρησιμοποιήσετε για Κάθε Τομέα)

Για κάθε τομέα (π.χ. calinachi.bg / calinachi.ro / calinachi.eu), δημοσιεύστε ένα σύντομο πρόσθετο κείμενο με μόνο τις διαφορές, όπως:

  • Νομικό πρόσωπο πωλητή (αν διαφέρει)

  • Email υποστήριξης (αν διαφέρει)

  • Νόμισμα και μέθοδοι πληρωμής

  • Ζώνες αποστολής & μεταφορείς

  • Τοπικές υποχρεωτικές ειδοποιήσεις (αν υπάρχουν)

Εάν δεν υπάρχουν διαφορές, το πρόσθετο κείμενο μπορεί απλά να αναφέρει:
Δεν ισχύουν αποκλίσεις για αυτόν τον τομέα. Οι Κύριοι Όροι & Προϋποθέσεις της ΕΕ/ΕΟΧ ισχύουν πλήρως.


Έντυπο Απόσυρσης

Προς: CALINACHI / Mega Trend EOOD (shop@calinachi.com)
Με την παρούσα γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε την απόσυρσή μου/μας από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών:
Αριθμός παραγγελίας: 
Παραγγέλθηκε / παραλήφθηκε στις: 

Όνομα καταναλωτή(ών): 
Διεύθυνση καταναλωτή(ών): 

Ημερομηνία: 
Υπογραφή (μόνο αν αποσταλεί σε χαρτί):