Přejít na obsah
Datum účinnosti: 19.01.2026
Tyto Podmínky („Podmínky“) platí pro všechny weby a online obchody provozované pod značkou CALINACHI, které cílí na zákazníky v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru (EU/EHP) (společně „weby CALINACHI“), včetně všech našich národních domén a subdomén („Web“).
Přístupem na web nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte, prosím web nepoužívejte.
Pokud není v konkrétním Dodatku pro zemi/doménu uvedeno jinak, prodejcem je:
Mega Trend EOOD
IČ společnosti (EIK): 131029360
Sídlo společnosti: ul. G. Benkovski 16, Sofie, Bulharsko
E-mail podpory: shop@calinachi.com
Telefon: +359 878 930 022
Adresa skladu EU / logistika vrácení:
Bigarena Fulfillment Europe s.r.o.
Priemyselný park 485, hala 12/15
930 03 Kostolné Kračany, Slovensko
Pokud je konkrétní doména provozována jinou právnickou osobou, údaje o prodejci budou jasně uvedeny při platbě a v Dodatku pro zemi/doménu.
Tyto podmínky upravují:
Používání webu (prohlížení, účty, obsah) a
Kupní smlouvy (objednávky, platby, dodání, vrácení) pro spotřebitele EU/EHP.
Pokud je některý Dodatek pro zemi/doménu v rozporu s těmito podmínkami, Dodatek platí pouze pro danou doménu/zemi.
Spotřebitel: fyzická osoba jedná mimo obchodní činnost.
Firemní zákazník (B2B): nákup pro profesionální účely.
Produkty: zboží nabízené k prodeji.
Objednávka: žádost o nákup podaná přes pokladnu.
Povinná práva spotřebitelů EU vždy platí a nejsou omezena těmito podmínkami.
Objednávání může být možné s vytvořením účtu nebo bez něj. Musíte poskytnout přesné údaje a uchovávat přihlašovací údaje v bezpečí.
Usilujeme o přesnost v popisech, seznamech složek a obrázcích. Mírné odchylky mohou nastat kvůli aktualizacím obalů, rozdílům mezi šaržemi nebo nastavením obrazovky.
Zobrazené ceny zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Náklady na dopravu jsou zobrazeny při platbě před potvrzením objednávky.
Konečná cena je částka zobrazená při platbě ve vybrané měně.
Poplatky banky/platebního poskytovatele a směnné kurzy nejsou v naší kontrole.
Smlouva vzniká, když potvrdíme vaši objednávku e-mailem a/nebo odešleme zboží (jak je popsáno v procesu pokladny). Pokud nemůžeme objednávku přijmout, informujeme vás a vrátíme případné uhrazené částky.
Doručujeme do zemí EU/EHP, které jsou povoleny v pokladně pro každou doménu/zemi.
Pokud není dohodnuto jinak, dodání proběhne bez zbytečného odkladu a nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
Riziko přechází na spotřebitele při fyzickém převzetí zboží spotřebitelem (nebo jím určeným příjemcem), pokud povinná pravidla nestanoví jinak.
Spotřebitelé mají 14denní právo na odstoupení od data doručení.
Kosmetika / hygiena: právo na odstoupení neplatí u zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo po dodání rozpečetěno (běžné u kosmetiky).
Podrobnosti a postup jsou uvedeny v Zásadách vrácení a refundace, které jsou součástí těchto podmínek.
Vrácení peněz probíhá do 14 dnů od oznámení odstoupení, ale může být zadrženo do obdržení zboží/důkazu o vrácení. Standardní náklady na dopravu jsou vráceny, pokud to vyžadují pravidla EU.
Pokud jsou zboží vadné, poškozené nebo nesprávné, kontaktujte podporu s fotografiemi a číslem objednávky. Spotřebitelé v EU mají nárok na minimálně 2letou zákonnou záruku na shodu zboží.
Uživatelský obsah musí být zákonný a pravdivý. Můžeme odstranit obsah, který porušuje zákony nebo práva.
Veškerý obsah a ochranné známky na webu jsou chráněny. Žádné komerční opětovné použití bez písemného souhlasu.
Žádné hackování, malware, sběr dat, vydávání se za někoho jiného nebo nezákonné použití.
Osobní údaje jsou zpracovávány podle GDPR a platných pravidel ePrivacy. Viz naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies.
Marketingové zprávy jsou zasílány pouze tam, kde to zákon dovoluje, obvykle na základě výslovného souhlasu. Odhlásit se můžete kdykoli.
Tyto podmínky můžeme aktualizovat zveřejněním nové verze a data účinnosti. Objednávky se řídí verzí platnou v době nákupu.
Tyto podmínky se řídí právem sídla prodávajícího bez újmy na povinných ochranách spotřebitele v zemi bydliště spotřebitele v rámci EU/EEA.
Kontakt: shop@calinachi.com.
Platforma EU ODR byla ukončena dne 20. července 2025. Spotřebitelé mohou stále využívat ADR mechanismy, pokud jsou dostupné na národní úrovni.
Pro každou doménu (například: calinachi.bg / calinachi.ro / calinachi.eu) zveřejněte krátký dodatek pouze s rozdíly, například:
Právnická osoba prodávajícího (pokud je odlišná)
Podpora e-mailem (pokud je odlišná)
Měna a způsoby platby
Zóny dopravy a dopravci
Místní povinná oznámení (pokud existují)
Pokud nejsou žádné rozdíly, dodatek může jednoduše uvádět:
“Pro tuto doménu neplatí žádné odchylky. Plně platí Všeobecné podmínky EU/EEA.”
Komu: CALINACHI / Mega Trend EOOD (shop@calinachi.com)
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží:
Číslo objednávky:
Objednáno dne / přijato dne:
Jméno spotřebitele(ů):
Adresa spotřebitele(ů):
Datum:
Podpis (pouze pokud je zasláno v papírové podobě):